Колл-центр
Новый подход к генерации горячих лидов
Подключите результативный call-центр для проработки клиентов по цене всего от 58 рублей за состоявшийся диалог
Проблемы с которыми к нам часто обращаются
- Нет квалификации для проработки исходящих звонков. Менеджеры привыкли работать с входящими обращениями и не умеют работать с интенсификациями
- Нет сотрудников для проработки идентификаций. Технология генерации определяет в 5-7 раз больше клиентов, а многие бизнесы просто не имеют “мощностей” для прозвона такой клиентской базы
- Менеджеры несвоевременно прорабатывают идентификации. У менеджеров много задач, и они просто не успевают своевременно прозванивать идентификации, в итоге клиенты остывают.
Доверьте проработку ваших идентификаций
ОПЫТНОМУ CALL-ЦЕНТРУ
Команда из 50+ сотрудников - это опытные специалисты, которые заточены под специфику работы с идентификациями.
Мы запустили более 300 проектов, а среди клиентов call-центров выступают такие бренды как:
Почему это выгодно?
- Идентификации прорабатываются максимально быстро и качественно за счет четкой специализации сотрудников
- Не нужно иметь свой call-центр / учить менеджеров обзвону. Вы уже получаете самых заинтересованных клиентов
- Вы не платите за пустые звонки: недозвоны, автоответчик. Вы платите только за состоявшийся диалог с клиентом.
Как работает наш call-центр
Согласование системы работ
- Вы указываете в какие дни и в какое время Ваш отдел продаж готов принимать лиды
- Вы выбираете удобную форму получения клиентов. Например, мы можем передавать Вам лиды на почту, либо переводить на Вас звонки в режиме реального времени (наш специалист поставит клиента на ожидание, позвонит Вам, и затем соединит Вас с клиентом напрямую.
- Вы указываете лимит на количество горячих лидов в день (комфортный для Вашего отдела продаж)
- Предоставляете номер перевода (куда мы будем передавать клиентов)
Формирование целевых критериев лида
Важно понимать, что задача call-центра не обеспечить полноценную продажу Вашего продукта, а именно выявить целевой интерес и затем передать на Ваш отдел продаж
Вы указываете целевые параметры лида, чтобы мы предоставляли максимально подготовленного клиента со сформулированной потребностью, который подходит под критерии (бюджет, ориентирочный срок покупки)
Согласование скриптат
Мы подготавливаем и согласовываем с Вами сценарий диалога, по которому оператор будет обрабатывать Ваших потенциальных клиентов
Запуск проекта
Мы начинаем обрабатывать Ваши идентификации с помощью нашей телефонии. В первую очередь обрабатываются новые идентификации, а за ними следуют повторные звонки по недозвонам
Заинтересованных клиентов мы переводим на ваш отдел продаж.
Мониторинг проекта
Вы получаете доступ к личному кабинету, где каждый номер телефона обработанный call-центром б удет отмечен соответствующим статусом итога звонка и с закрепленной к нему записью разговора.
Операторы
Залог успешного звонка это опытный оператор с отточеными годами навыками коммуникации, грамотной речью и четкой дикцией.
Поэтому, генерировать новых клиентов для Вас будут операторы со стажем от 1,5 года на одном месте работы в должностях мпп, оператора call-центра и сервисного сопровождения.
Слушать запись
Результат работы — МНОЖЕСТВО НОВЫХ ПРОДАЖ
В результате ваши менеджеры получают максимально подогретые лиды со сформированным интересом для закрытия большого количества новых сделок и увеличения оборота Вашей компании
Тарификация услуг
Мы привыкли работать на результат, Вы не платите за подготовку проекта, отчетность, телефонию, программу по дозвону и даже за звонки по номерам, до которых мы не дозвонились. Вы платите только за состоявшиеся диалоги с клиентами:
Старт
300
диалогов с клиентами
75 ₽
за диалог с клиентом
Стандарт
800
диалогов с клиентами
62,5 ₽
за диалог с клиентом
Профи
2 500
диалогов с клиентами
60 ₽
за диалог с клиентом
Макси
12 000
диалогов с клиентами
58 ₽
за диалог с клиентом
Хотите узнать подробности по данному кейсу или внедрить наши разработки у себя?
Укажите ваш основной номер телефона и мы перезвоним в течение 5 минут в рабочее время
Конверсия
Это отношение количества подтвердивших свой интерес клиентов к общему количеству осуществленных диалогов.
На этот показатель влияет качество предоставляемого для работы трафика, сфера компании заказчика, количество критериев классификации целевого клиента, выгода предлагаемого продукта/услуги
Средняя конверсия составляет от 10 до 15%
Кейсы работы нашего call-центра
12 000 контактов
2 800 лидов
Хотите узнать подробности по данному кейсу или внедрить наши разработки у себя?
Укажите ваш основной номер телефона и мы перезвоним в течение 5 минут в рабочее время
Давайте обработаем ваших клиентов
и увеличим продажи на 30-50%
