Лиды с помощью сервиса «Лиды с сайтов конкурентов» для производителя тротуарной плитки

Производителям тротуарной плитки важно постоянно находить новых заказчиков. Особенно это актуально в сезон, когда одновременно растёт количество запросов на благоустройство частных территорий, дворов, коммерческих объектов и общественных пространств.

При этом потенциальный клиент перед покупкой редко выбирает первого попавшегося производителя. Он изучает несколько предложений, сравнивает коллекции, стоимость, характеристики и условия доставки.

Именно на этом этапе производитель может использовать дополнительный источник потенциальных клиентов — сервис «Лиды с сайтов конкурентов».

Где производителю тротуарной плитки искать новых клиентов

Целевая аудитория производителя может быть достаточно широкой.

Среди потенциальных заказчиков: частные владельцы домов; строительные компании; подрядчики по благоустройству; ландшафтные дизайнеры; застройщики; управляющие компании; владельцы коммерческой недвижимости; компании, занимающиеся благоустройством территорий; магазины и дилеры строительных материалов.

У каждой группы свои требования. Частному клиенту может понадобиться плитка для дорожек и парковки возле дома, а строительной компании — крупная партия материала для объекта.

Поэтому производителю важно не просто увеличивать количество обращений, а находить потенциальных клиентов, которым действительно может быть интересна продукция.

Как работают «Лиды с сайтов конкурентов» в нише тротуарной плитки

Механика строится вокруг уже существующего интереса к продукции.

Сначала определяются сайты компаний, которые продают или производят тротуарную плитку в нужном регионе.

Это могут быть конкуренты с предложениями: вибропрессованной плитки; вибролитой плитки; брусчатки; бордюров; элементов благоустройства; плитки для частных территорий; решений для коммерческих и общественных объектов.

Далее сервис формирует базу потенциальных контактов на основе аудитории выбранных сайтов.

Полученные контакты передаются отделу продаж производителя, после чего менеджеры связываются с потенциальными клиентами и выясняют их потребность.

Кейс: производитель тротуарной плитки получает дополнительный поток лидов

Представим производителя, который уже использует рекламу и получает входящие обращения, но хочет увеличить количество потенциальных заказчиков.

Основная проблема — не всегда получается поддерживать одинаковую загрузку отдела продаж.

В сезон спрос высокий, однако конкуренция за клиентов также возрастает. Потенциальный покупатель может одновременно рассматривать несколько производителей.

Компания подключает «Лиды с сайтов конкурентов» как дополнительный канал.

Схема работы выглядит следующим образом:

сайты конкурентов → потенциальные контакты → отдел продаж → квалификация → расчёт → заказ.

Менеджеры получают дополнительную аудиторию для работы и могут самостоятельно формировать предложение под конкретную потребность клиента.

Как менеджер работает с лидом на тротуарную плитку

Первый разговор позволяет определить, насколько потенциальный клиент подходит компании.

Менеджеру стоит уточнить: какая плитка нужна; какой объём требуется; для какого объекта предназначен материал; где находится объект; когда планируется закупка; требуется ли доставка; нужны ли бордюры или дополнительные элементы; есть ли уже выбранный дизайн; сравнивает ли клиент предложения разных производителей.

Например, клиент может сказать, что ему требуется плитка для территории возле загородного дома.

Вместо простого ответа о стоимости менеджер может предложить несколько вариантов, рассчитать необходимое количество материала и сразу уточнить возможность доставки.

Для B2B-заказчика подход будет другим: здесь важнее объём, сроки производства, характеристики продукции, условия поставки и цена крупной партии.

Почему сайты конкурентов могут быть полезным источником потенциальных клиентов

Когда человек посещает сайт производителя или продавца тротуарной плитки, это может говорить о наличии конкретного интереса к продукции.

Он может: выбирать материал для строительства; рассчитывать стоимость благоустройства; сравнивать производителей; искать определённый формат или цвет; подбирать плитку для конкретного проекта; искать поставщика большой партии.

Для производителя это потенциально интересная аудитория.

При этом задача сервиса — предоставить контакт, а задача менеджера — определить реальную потребность и предложить клиенту подходящие условия.

Какие показатели отслеживать после подключения сервиса

Чтобы понять эффективность канала, производителю стоит смотреть на всю воронку продаж.

Например:

полученные контакты → дозвоны → заинтересованные клиенты → расчёты → коммерческие предложения → заказы.

Отдельно можно анализировать результаты по разным категориям клиентов.

Например: частные покупатели; строительные компании; подрядчики; дизайнеры; застройщики; оптовые заказчики.

Так компания сможет понять, какие сегменты приносят больше потенциальных сделок.

Как увеличить результат в сезон

Для производителя тротуарной плитки сезонность может напрямую влиять на объём спроса.

Поэтому подготовку отдела продаж имеет смысл начинать заранее.

Если менеджеры получают дополнительный поток потенциальных клиентов ещё до пикового периода, у компании появляется больше возможностей сформировать заказы и заранее загрузить производство.

Особенно это актуально, если изготовление продукции требует времени, а клиенту необходимо получить материал к определённой дате.

Почему важно фильтровать повторные контакты

При постоянной работе с большими объёмами лидов важно не передавать менеджерам один и тот же контакт повторно.

В сервисе предусмотрена фильтрация дублей. Номера, которые компания уже получила и обработала, можно добавлять в чёрный список, чтобы они не поступали повторно.

Для отдела продаж это означает более удобную работу с базой и меньше времени на повторную обработку одних и тех же контактов.

Итог

Для производителя тротуарной плитки «Лиды с сайтов конкурентов» могут стать дополнительным источником потенциальных заказчиков.

Сервис позволяет находить контакты аудитории, которая уже интересуется предложениями компаний в этой сфере, а отдел продаж дальше самостоятельно квалифицирует клиентов и предлагает подходящие варианты продукции.

Эффективность такого канала лучше оценивать не только количеством полученных контактов, но и конечными показателями: количеством заинтересованных клиентов, расчётов, заказов и выручки.

В результате производитель получает ещё один инструмент для загрузки отдела продаж и привлечения новых заказчиков — как в сезон высокого спроса, так и при необходимости поддерживать стабильный поток обращений в течение года.